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FAQ
Domande frequenti
È ora di vacanza! Prima di partire per Naturno, qui troverete tutto quello che dovete sapere per il vostro soggiorno da noi allo Schmiedhof.
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Gli imprevisti possono accadere. Pertanto, stipulate l’assicurazione di viaggio europea. In caso non riusciate a fare la vostra vacanza o di partenza anticipata, l’assicurazione coprirà le vostre spese di cancellazione. Senza un’assicurazione di annullamento del viaggio, addebitiamo le seguenti spese:
- Fino a 30 giorni prima dell’arrivo: cancellazione gratuita
- 29 – 15 giorni prima dell’arrivo: 50 % del prezzo prenotato
- 14 – 1 giorni prima dell’arrivo: 100 % del prezzo prenotato
- In caso non riusciate a fare la vostra vacanza o di partenza anticipata: 100 % del prezzo prenotato.
La vostra camera o il vostro appartamento sarà pronto per voi a partire dalle ore 14. Il giorno della partenza vi chiediamo gentilmente di fare il check-out entro le 10 del mattino. Se volete approfittare del vostro ultimo giorno a Naturno, non esitate a depositare i vostri bagagli da noi.
Piccoli animali domestici e cani sono i benvenuti. Si prega di portare il loro cestino o una coperta, così come le ciotole per il cibo e l’acqua. Per i cani e gli animali domestici di piccola taglia calcoliamo 10 € al giorno senza cibo.
Riceverai il Guest Pass al tuo arrivo. Questa carta vantaggi è gratuita e valida per l’intero soggiorno. Qui potete trovare maggiori informazioni su sconti e servizi esclusivi.
